La recherche d’un nouveau lieu de travail durable
Insight Canada sait exactement ce qu’elle recherche dans un nouvel espace de travail : un lieu durable.
Pour Insight Canada, la fin d’un chapitre signifie le début d’un autre. Après avoir élu domicile à son siège social emblématique tout vitré de Montréal il y a 20 ans, Insight Canada s’installera au centre de la métropole. Nous déménageons, oui, parce que nous avons vendu notre immeuble emblématique et sommes à la recherche d’un nouveau lieu de travail moderne. Et croyez-nous, nos attentes sont élevées!
En mai 2022, Insight présentait au monde son nouveau siège international hautement durable, situé à Chandler, en Arizona. L’installation de plus de 200 000 pieds carrés, certifiée LEED Gold, présente les caractéristiques suivantes :
Panneaux solaires dans le stationnement — cette source d’énergie comble 80 % des besoins en électricité des lieux pendant les heures de pointe ;
Éclairage 100 % DEL commandé par des détecteurs d’occupation — ce système réduit le gaspillage d’électricité dans les espaces inoccupés ;
Systèmes automatisés de réglage de l’éclairage, du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de l’ouverture-fermeture des stores aux fenêtres ;
Bornes de recharge électriques sur le site ;
1 000 arbres et plantes dispersés dans le bâtiment pour y maximiser la qualité de l’air ;
Lumière naturelle abondante pour réduire la fatigue.
Le choix de ce lieu indique que la durabilité est une priorité pour Insight.
La décision de réduire la taille de nos bureaux fut difficile, mais notre équipe de direction a reconnu qu’il s’agissait là d’un choix pratique et responsable.
« Nous occupions un très grand bâtiment que nous utilisions de manière inefficace », explique John Dathan, premier vice-président et directeur général d’Insight Canada, « architecte » de notre déménagement.
« Sur le plan de l’environnement, il faut comprendre que nous chauffions un bâtiment de 100 000 pieds carrés qui accueillait très peu de gens. Nous voulions un espace plus restreint qui réponde aux besoins de nos coéquipiers et coéquipières. Mais nous savions aussi que nous devions soutenir un mode de fonctionnement moderne où le travail est réparti dans des lieux différents à des moments différents, tout en demeurant en contact avec nos coéquipiers et coéquipières. »
Rien n’y fait : le travail hybride est maintenant une caractéristique déterminante du lieu de travail moderne.
En effet, il semblerait que 62 % des Canadiens et Canadiennes partagent leur temps de travail entre la maison et le bureau, un phénomène dont Insight est largement témoin.
« Au cours des trois dernières années, nous avons constaté que le travail à domicile et “l’hybridation” étaient des souhaits de nos coéquipiers et coéquipières », enchaîne M. Dathan. À ses yeux, notre nouveau siège créera chez nous une « ambiance de start-up ».
Bien que l’adresse de notre nouveau siège reste à confirmer, M. Dathan affirme que la direction a une idée claire de la façon dont elle y aménagera nos espaces de travail.
Selon lui, 25 % de l’espace devraient être consacrés à des bureaux réservés à des personnes qui se rendront régulièrement sur place. Comme il l’explique, certaines personnes souhaitaient un changement de décor quotidien pour séparer leur vie personnelle de leur vie professionnelle. Le fait d’offrir cette possibilité avec un lieu de travail adapté est une façon pour Insight d’accorder la priorité à la santé mentale de ses coéquipiers et coéquipières.
Un autre quart des lieux sera constitué de bureaux en libre-service qui seront mis à la disposition des personnes sans horaire fixe.
La dernière moitié des lieux sera constituée d’espaces de collaboration ouverts et de salles de réunion, grandes et petites.
L’objectif premier de nos espaces de travail est de promouvoir la collaboration. C’est en réunissant régulièrement nos équipes qu’on stimule leur créativité et qu’on remet en question des idées, souligne encore John Dathan.
Après avoir décidé de déménager son siège canadien, Insight doit choisir où le réinstaller.
Bien que situé à proximité d’une station de métro, nos bureaux actuels offraient peu de possibilités de transport et l’accès y était ralenti par de fréquents embouteillages. Aussi, lorsque nos dirigeants et dirigeantes ont demandé à leurs équipes ce qu’elles attendaient d’un nouveau lieu de travail, l’accessibilité est arrivée en tête de liste.
Véritable plaque tournante des transports en tous genres, le centre-ville de Montréal s’est imposé comme un choix évident.
Montréal possède l’un des meilleurs réseaux de transports en commun d’Amérique du Nord. Au centre-ville, plusieurs lignes et itinéraires d’autobus s’entrecroisent, et le métro et des trains y arrivent et en repartent régulièrement, ce qui offre de nombreux choix aux navetteurs de nos nouveaux bureaux.
« Le lieu que nous envisageons, sans que rien ne soit encore finalisé, est proche des transports en commun, mais aussi de stations de vélos en libre-service, explique M. Dathan. Aujourd’hui encore, nos équipes mettent beaucoup de temps à se rendre au travail, ce qui constitue une véritable perte de temps. Le fait d’être au centre-ville facilitera les choses pour les coéquipiers et coéquipières et les rendra encore plus efficaces. »
La variété de choix en matière de transport public soutient également les ambitions d’Insight de devenir une entreprise toujours plus durable.
En avril 2020, alors que beaucoup moins de personnes se rendaient au bureau en voiture, les niveaux mondiaux de dioxyde de carbone étaient inférieurs de 17 % aux pics de 2019.
Malgré la taille réduite de l’espace projeté, notre objectif est d’inciter un plus grand nombre de coéquipiers et coéquipières à se rendre au bureau, pour des raisons de durabilité et de culture d’entreprise.
Nous pensons qu’une culture d’entreprise forte dont nous sommes très fiers est essentielle à notre succès. Nos valeurs d’Ambition, de Dévouement et d’Harmonie doivent créer un environnement de travail positif et productif qui attire et retient les meilleurs talents.
« Si tout le monde travaille à distance, certains rateront peut-être l’occasion de côtoyer une personne d’un autre service, explique encore John Dathan. Nous espérons redévelopper cette culture de collaboration entre coéquipiers et coéquipières. Parfois, l’énergie vient d’autres personnes. Je pense que cela crée un environnement positif et contribue non seulement à l’Harmonie, mais aussi à l’Ambition et au Dévouement.
Quel que soit le lieu où Insight Canada emménagera, son nouveau siège sera loué, et non acheté. Cela nous offrira une plus grande souplesse que notre siège actuel et nous permettra de nous concentrer sur la durabilité d’une nouvelle manière.
« Plusieurs de nos clients ont des bureaux au centre-ville, conclut M. Dathan. Cela nous aidera à attirer des talents. Si nous sommes proches des transports en commun, si nous sommes dans un environnement agréable, cela attirera des coéquipiers et coéquipières qui souhaitent réellement se joindre à nous. »
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